и Рентабельность чистой прибыли .
: Окупаемость инвестиций.
: Оценивайте бизнес через 6 перспектив: финансы, клиенты, маркетинг, процессы, сотрудники и социальная ответственность.
Марр утверждает, что компании часто тонут в данных, измеряя всё подряд, вместо того чтобы фокусироваться на главном. Правильный процесс выбора KPI по Марру:
Это руководство основано на книге «Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер», которая считается фундаментальным справочником по бизнес-метрикам. Основные принципы выбора KPI
: Прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации.
: KPI должны служить «навигационными приборами», помогая понять, движется ли компания к своим стратегическим целям.
